Honker.org.cn红盟网讯 7月19日，许多 Windows 用户今天在更新 CrowdStrike 后遇到了蓝屏死机 (BSOD) 错误。

而据网上消息显示CrowdStrike Falcon 是一款基于云的端点安全工具，专为 Windows 和其他操作系统设计，提供全面的安全保护。它提供了针对病毒、恶意软件、勒索软件、网络攻击和其他恶意活动的高级保护。

CrowdStrike 已承认该问题，目前正在调查原因。

CrowdStrike 发言人在论坛消息中表示：“我们意识到一个普遍存在的问题，导致 Windows 计算机出现 BSOD 错误。”

解决方法

目前的解决方案有将csagant.sys改名或批量删除更新文件c-00000291*.sys两种，两者都是在drivers/crowdstrike目录下，建议用第二种方案，通过recovery模式下的命令行操作。

蓝屏后硬重启（按住开关大概10秒），开机猛按F8或者Shift F8，选择进入安全模式，输入bitlocker的key（没有的找IT要），进入Windows 安全模式启动后，打开资源管理器，进入删除C盘windows目录下C:\windows\system32\drivers\crowdstrike\的 C-00000291*.sys 这个文件，再重启后，机器恢复正常。